兴安盟生态环境局科右前旗分局秉持群众诉求无小事理念，高效快速处理群众政务诉求，提升群众满意度。

近期，有群众反映，在办理歌厅、游戏厅等歌舞娱乐场所和游艺娱乐场所娱乐经营许可证时需要办理环保合格证，但环保窗口办不了合格证。

收到群众诉求后，科右前旗分局认真梳理办事环节，对群众提出的诉求进行分析，探索群众反映问题解决方式。经查，按照《建设项目环境影响评价分类管理名录（2021版）》歌厅、游戏厅等歌舞娱乐场所和游艺娱乐场所不纳入环评管理，不需要办理环保合格证，但娱乐经营许可证核发系统中仍需要提交环保合格证。为此，科右前旗分局协调科右前旗文化旅游体育局召开协调会形成统一意见，由科右前旗分局出具无需办理环保合格证的说明，代替歌舞娱乐场所和游艺娱乐场所环保合格证。

今后，群众在办理歌舞娱乐场所和游艺娱乐场所娱乐场所娱乐经营许可证时将在科右前旗文化旅游体育局窗口一次性办理，即解决了群众诉求，又兑现了“让办事群众最多跑一次”的承诺，提高群众满意度的同时也为今后解决类似群众诉求积累了经验。